沟通的技巧

因为是合作项目，所有的人都是第一次在一起工作；发生了不少的摩擦。我跟每一个人都谈了话，总体上感觉大家都是比较优秀的；并且都急于出成绩；就是因为每一个人都很急，都以自我为中心，所以导致互相沟通的不到位；简单、粗暴、效果不好！
我给他们总结了以下几点：（专门针对他们的问题）
1、要注意倾听别人的意见，让每一个人能够完整表达意思。
2、不要轻易否定别人，无论肯定还是否定要有合理的理由。
3、提出不同看法要以协商为主，不提倡简单粗暴的沟通方式。
4、要注意换位思考，注意考虑其他人的困难。
5、善于接受不同意见，有则改之，无则加勉；感谢提出不同意见的同事。

从表态上看，都是肯定的！希望今后都能沟通顺畅！

团队精神

上周去郑州出差2天。
主要的目的是跟郑州的团队做内部交流，其中的重要内容是团队精神的建设。
交流在平和顺利中进行；所有的人对团队的目标都非常认可；但大家都急于目标的实现，未免会心浮气躁。
我跟大家讲，团队精神是我们核心战斗力的关键。
无论何时，当我们回忆起这段工作经历的时候，我们应该感到自豪！
我们是星星码的创业团队，我们充满了激情，充满了战斗力！在这个创业阶段的经历将成为我们人生中最美好的经历之一！

推荐一种用手机免费获取股票实时行情的方法

给大家推荐一种用手机免费 获取股票实时行情的方法：

河南移动用户可以拨打**股票代码#来获取股票实时信息了。例如查询股票代码600601，可以在手机上直接拨打**600601#.

目前此服务处于免费阶段，拨打获取行情不会产生任何费用。

测试期间的客服支持电话是：13607683350，有任何疑问可以直接拨打此电话咨询。

真的很高兴，博客又可以打开了

刚才在整理资料，无意中点击了一下博客，居然能够打开了。
不知道什么时候解禁的；但无论如何还是很高兴的。

起了个大早

天是农历夏至，一年中白昼最长的日子。
我在早上4点50分准时出门去送朋友到首都机场。这时候天色已经大亮，空气中弥漫着一层薄雾。
因为昨夜喝多了茶，睡的时间很短，头脑还有些不清醒。一路上感觉有点迟钝。
早上的北京，路上有些空旷，大部分人们还在沉睡。
从鸟巢旁边的凯迪克酒店到机场航站楼才20多分钟就到了，大大超出了我的预料。
送别了朋友就往市区赶，大约25分钟后就回到了居住的小区；我真不敢相信这是北京，因为平时这段路差不多要用1个小时左右。

又增加了一些应用

计划已经排定，周一开始全省拨打测试。
这两天陆续增加了一些应用，比如查询税务发票、有奖应答等。
时间还是有点紧张，需要把计划安排的更紧凑些。
市场人员的分歧很大，拜访客户的进展缓慢；急需解剖分析，统一思想。
计划下周去郑和大家当场做一些分析，解决这个困扰大家的问题。

高油价的时代来了！

随着世界原油市场逐步走高，国内终于也提高了汽油和柴油的价格；我看到提价的信息时已是昨夜11点钟了。
在网上跟朋友提起此事，朋友就想马上去加油；我说来不及了，加油站一定在排着长队；他的楼下就是加油站，跑过去看了一下回来说“队伍排得太长了！”
如果原油继续涨，国内的价格也继续涨；汽车这种东西不知道有多少人还会像以前那样毫无节制的使用。
现状是所有的物价都在涨了，股市却在跌；王毅们在中国的股市中不知道潜藏了多少人，也不知道王毅们这次会不会因为翻船而从此在A股绝迹。

星星码的部分测试号码

如果你有河南移动的号码，可以按照以下的号码拨打体验星星码的效果；目前正在测试中……
**95533# 建设银行wap网站
**2008# 奥运会官方wap网站
**34267# DICOS 促销信息
**17766# 康辉旅行社信息
**37110419# 陈氏太极拳
**974# 一条彩信（杨千桦的个人简介）
**9000# 大河彩信报
**股票代码# 查询股票实时行情

测试期间的客服支持电话是：13607683350
欢迎河南移动的用户拨打测试！

今晚22点河南移动全省都可以拨打**股票代码#

今晚22点河南移动全省都可以拨打**股票代码#来获取股票实时信息了。例如查询股票代码600601，可以在手机上直接拨打**600601#.
目前正在进行覆盖测试中……
遗憾的是还有少数几款国产手机不支持这种拨号方式。

今天博客又打不开了

今天博客又打不开了，疑似被封了。
刚刚解开了不到一周，变化太快了！

已经确认了，全省开通指日可待

今天已经确认了，全省开通指日可待！
奋斗了一年终于有新的进步了！

全省数据配置有望本周实现

经过一段时间的艰苦工作，全省数据配置有望实现。届时，全省用户均可以拨打星星码业务。

解禁

很久没能打开博客了，今天突然能打开了。
难道真的解禁了？

喝酒

河南盛行酒文化，真是名不虚传！

上周五，我们联系好了董事长去拜访客户的老总。

我和胡总陪同。

宾主谈得非常愉快，然后约好了共进晚餐。

主人非常客气，一定要宴请徐总。

喝的是杜康酒――非常有名的河南酒。

他们太能喝了，我们完全不知道怎么应对就多了。

好几天才恢复过来，10年来没喝过酒，这一次似乎喝了10年的酒一样。

以后到河南喝酒要小心。

邮件越来越多了

随着试商用的深入，邮件越来越多。

技术方面已经基本上没有问题了；现在需要进一步明确商业模式，跟客户交流，按照客户的需求定制服务。

管理方面的问题也多起来了；人多事多，大家协调一致的重要性凸显；这方面还有大量的工作需要去做。

客服工作已经指定了专人接听并记录客服电话。

关于建立知识库的倡议

在星星码的推广过程中我们曾经遇到过形形色色的问题，无论是公司内部讨论还是面对客户；我们经常会出现回答不一致，各自按各自理解去操作的境况。为了能够统一口径，加强内部的沟通与学习；在本周的例会上决定建立星星码的知识库。
具体设想如下：
1、建立统一的文档，以问答的形式描述星星码的方方面面；
2、该文档设专人维护，维护人负责每次升级后把新的版本发送给所有成员；
版本号采用日期+分类+流水号的方式编码（暂分技术类T和商务类版本B），例如20080519T01；
发送邮件的主题格式为：知识库更新+版本号
3、我们参与星星码工作的所有成员可以设计问题、设计答案；发送给大家征求意见；
最终稿由维护人收集，经项目组组长确认后收录入知识库中。
发送邮件的主题格式：知识库+稿件+（作者）问题题目；例如：知识库 稿件 李金兆 什么是星星码？
4、知识库中的文档在编入时均应注明作者和顺序号（各个问题和答案按照形成顺序流水编号）
5、我们遇到任何新问题，都可以形成新知识点；待标准答案确定后，我们都要按照知识库的标准统一口径对外交流与宣传。

我们大家现在就可以就自己熟悉的问题做些准备工作，争取为项目组多做贡献！

新的工作方式

本周一的例会上，大家都同意在星星码的项目上今后统一采用文字的方式汇报工作和下达工作的指令。
邮件成为大家工作的必由渠道。
因为要用文字汇报和指示工作，会比口头方式减少随意性，增加工作的严谨程度。

沉痛哀悼四川汶川大地震遇难者

2008年5月12日14：28；让我们永远记着这一刻。
愿逝者安息！生者坚强！

地震后……

大家都在热议。

我们办公室已经组织捐款了，我也捐了。

当天下午河南移动就通知我们暂停测试，他们有更重要的任务。

于是，这两天星星码的事情没有进一步的发展。

技术测试都做完了，下一步就是试商用的开展。

预计明天才能正式拜访客户，今天我们自己内部做一些准备工作。

地震

地震的时候我正在和胡总通话，我喊道：地震了！
胡总吓了一跳，“说什么呢？”
我说：地震了。
我抬起头看看办公室的人，没有人因为我喊地震了有什么反应。
我挂断电话后问大家，我说地震了你们怎么都没反应呢？
这时候大家才明白真的地震了。
我随手在网上写道地震了。网友们也质疑。
电话响了，金兆从郑州打电话来说郑州、广州都地震了；我说我们这也震了。
马上跑到新闻网站一遍一遍刷新，不久就看到了新闻。
7.8级，跟1976年的唐山地震同一个级别。太可怕了！
问家里人的时候，她们都说没有感觉到。